Secretul Copywriting-ului de Succes: Lecții de la Apple

1. Consistența mesajului Apple

Atunci când te gândești la Apple, probabil îți vin în minte produse de calitate și o strategie de marketing extrem de bine pusă la punct. Dar ce face ca mesajul lor să fie atât de memorabil? Răspunsul stă în consistență. Apple știe cum să păstreze același mesaj, indiferent de platforma pe care îl transmite, fie că vorbim de prezentări, reclame sau pagini de produs.

1.1. Exemple de mesaje consistente Apple

1.1.1. "The only thing that's changed is everything" - iPhone 6s

Când au lansat iPhone 6s, Apple a folosit sloganul: "The only thing that's changed is everything". Acest mesaj simplu, dar puternic, a apărut peste tot – pe site-ul lor, în comunicatele de presă și chiar în prezentarea oficială a CEO-ului Tim Cook. Prin repetarea acestui mesaj pe toate canalele, Apple a reușit să atragă atenția și să creeze o poveste coerentă despre inovația produsului.

1.1.2. "The biggest news in iPad since iPad" - iPad Pro

La lansarea iPad Pro, sloganul ales a fost "The biggest news in iPad since iPad". Acesta nu doar că suna bine, dar a captat perfect esența inovației aduse de noul model. De la bloguri tech la publicații importante, toți foloseau același titlu, subliniind astfel coerența mesajului de marketing Apple.

1.1.3. "The future of TV is apps" - Apple TV

La fel s-a întâmplat și cu lansarea Apple TV, unde sloganul "The future of TV is apps" a fost preluat de numeroase publicații și platforme media. Prin menținerea aceluiași mesaj, Apple a transmis clar că revoluționează modul în care consumăm conținut TV.

‍

Articol similar: Cum să Prezinți ca Steve Jobs

1.2. Lecții din consistența mesajului Apple

Ce putem învăța din aceste exemple? Apple își păstrează mesajele simple, clare și le repetă peste tot. Atunci când publicul vede și aude același mesaj pe multiple canale, este mult mai probabil să-l memoreze și să-l asocieze cu brandul.

2. Cum să faci copywriting ca Apple

Acum că am văzut cum Apple își păstrează mesajele consistente, hai să ne uităm la câteva tehnici pe care le poți folosi pentru a scrie un copywriting la fel de captivant. Nu este vorba doar despre a prezenta produsul, ci despre a spune o poveste care să atragă atenția și să transforme cititorii în clienți.

2.1. Atrage atenția cu o idee mare

Primul pas pentru un copywriting eficient este titlul. Acesta este primul lucru pe care îl vede un potențial client, fie pe site-ul tău, fie în rezultatele de căutare. Apple știe cum să atragă atenția cu titluri mari și clare. De exemplu, titlul pentru lansarea iPhone 5 a fost "The biggest thing to happen to iPhone since iPhone". Un astfel de mesaj captează interesul și îți lasă de înțeles că urmează ceva revoluționar.

‍

Articol similar: Filosofia din Spatele Designului Apple: Secretele Succesului

2.2. Folosește propoziții scurte și simple

Când vine vorba de copywriting, mai puțin înseamnă mai mult. Apple folosește propoziții scurte, ușor de înțeles și memorabile. De exemplu: "It’s our thinnest display ever. And it’s the first of its kind." Astfel de fraze sunt ușor de citit, rămân în mintea oamenilor și sunt perfecte pentru a fi împărtășite pe social media.

2.3. Spune povești puternice

O poveste bună poate face minuni pentru copywriting-ul tău. Apple folosește storytelling pentru a aduce produsele mai aproape de consumatori. De exemplu, când au lansat EarPods, au povestit cum inginerii Apple au testat peste 100 de variante pe 600 de persoane în condiții extreme, pentru a crea perechea perfectă de căști. Acest gen de poveste face produsul mai personal și mai memorabil.

2.4. Utilizează problemele ca instrument de persuasiune

O tehnică excelentă de copywriting este să arăți cum produsul tău rezolvă o problemă. În loc să vorbești doar despre caracteristici, subliniază cum acestea pot face viața clientului mai ușoară. De exemplu, Apple a spus despre conectorul Lightning că este reversibil și "nu există nicio modalitate greșită de a-l introduce". Aici, ei rezolvă o problemă pe care toți o avem cu cablurile tradiționale.

2.5. Folosește analogii pentru descrierea produselor

Uneori, o analogie bună poate face ca o caracteristică tehnică să fie mai ușor de înțeles. Apple compară iPhone 5 cu "un Rolex într-o mare de Timex-uri" sau calitatea audio a EarPods cu căști de înaltă performanță. Aceasta ajută consumatorul să înțeleagă mai bine calitatea și valoarea produsului.

‍

Articol similar: Cele 7 Secrete Psihologice Folosite de Steve Jobs pentru a Te Influența

2.6. Anticipează și gestionează obiecțiile clienților

Înainte ca un client să cumpere, probabil va avea întrebări sau obiecții. Apple știe să răspundă acestor obiecții în avans. De exemplu, atunci când au lansat iPhone 5, au subliniat că, deși ecranul este mai mare, telefonul este la fel de ușor de utilizat cu o singură mână. Anticipând aceste preocupări, ei reușesc să elimine orice îndoieli ale clienților.

2.7. Compară pentru a încuraja trecerea la noul produs

Apple folosește adesea comparații pentru a convinge clienții să facă upgrade la un nou produs. De exemplu, când au lansat iPhone 5, au subliniat că este "20% mai ușor și 18% mai subțire decât iPhone 4S". Prin includerea acestor cifre exacte, ei fac noul produs să pară mult superior celui vechi.

2.8. Limbaj centrat pe consumator

Un truc simplu, dar eficient pe care îl folosește Apple este să vorbească direct cu clientul. În textele lor de copywriting, cuvintele "tu" și "tău" apar de mai multe ori decât numele produsului. De exemplu, în descrierea iPhone 5, Apple a spus: "Cu iPhone 5, jocurile pe care le joci, cuvintele pe care le citești și aplicațiile pe care le iubești arată și se simt incredibil de vii." Astfel, clientul este în centrul mesajului, nu doar produsul.

2.9. Îndemn clar la acțiune

În final, orice copywriting eficient trebuie să includă un îndemn clar la acțiune. Apple folosește fraze precum "Shop Online", "Compare iPhone models" sau "Visit a Store". Aceste îndemnuri sunt clare și specifice, ghidând clienții spre următorul pas în procesul de cumpărare.

Concluzie

Apple ne oferă lecții valoroase despre puterea mesajului coerent și impactul unui copywriting bine gândit. Prin consistența mesajelor sale, brandul reușește să creeze o legătură emoțională puternică cu consumatorii săi. Aplicând tehnicile prezentate, cum ar fi atragerea atenției, utilizarea unui limbaj centrat pe consumator și anticiparea obiecțiilor, poți transforma copywriting-ul tău într-un instrument eficient de vânzare. Nu uita că scopul tău este să spui o poveste captivantă, care să rezolve problemele clienților și să-i îndemne să acționeze. Așadar, inspiră-te din succesul Apple și începe să-ți scrii propriul mesaj de brand care să rezoneze cu publicul tău!

Citește și:

Cum să Îmbunătățești Experiența Utilizatorilor pe Website-ul Tău

‍

Ai nevoie de un website?

‍Descoperă cum te putem ajuta aici.